Atención informada sobre el trauma

Después de esta capacitación, sabrá:

Trauma Son experiencias que crean un estrés extremo que abruman su capacidad para afrontarlo. Es un normal respuesta a una situación anormal.

 

Los tipos de trauma incluyen:

No estás solo foto.

  • Violencia comunitaria
  • Violencia doméstica
  • Trauma medico
  • Desastres naturales
  • Negligencia física
  • Abuso físico
  • Trauma de los refugiados
  • La violencia escolar
  • Encarcelamiento
  • Abuso sexual
  • Terrorismo

Un componente clave del trauma es la pérdida. Debido a la pérdida, las personas pueden buscar:

  • Poder y control
  • Límites
  • Seguridad, confianza y protección
  • Adjunto y conexión
  • Sentido positivo de uno mismo
  • Sensación y sentimiento

 

Los signos de trauma pueden incluir:

  • Evitación de pensamientos o sentimientos relacionados con el trauma
  • Recuerdos intrusivos del evento o pesadillas sobre el evento.
  • Respuesta de sobresalto exagerada o hiperactiva
  • hiperactividad
  • Comportamiento irritable o agresivo
  • Retraimiento o aislamiento social

La atención informada sobre el trauma se "basa en la comprensión y la capacidad de respuesta al impacto del trauma, que enfatiza la seguridad física, psicológica y emocional tanto para los proveedores como para los sobrevivientes, y crea oportunidades para que los sobrevivientes reconstruyan un sentido de control y empoderamiento". (Hopper, Bassuk y Olivet, 2010)

Estar informado sobre el trauma ayuda a la persona que accede a un servicio, a la persona que lo presta y a la propia cultura del servicio.

Principios de un enfoque informado sobre el trauma:

  • Seguridad
  • Confiabilidad y transparencia.
  • Apoyo de pares y autoayuda mutua
  • Colaboración y mutualidad.
  • Empoderamiento, voz y elección.
  • Cuestiones culturales, históricas y de género.

El enfoque de atención basado en el trauma en HB:

  • Responda a la NECESIDAD subyacente en lugar de reaccionar al COMPORTAMIENTO
  • Piensa ... "¿Qué les pasó?" (En lugar de "¿Qué les pasa?")
  • Pedimos a todo el personal / voluntarios que evalúen si está presenciando:
    • Mal comportamiento
    • Conducta de estrés, o
    • ¿Habilidad que nunca se aprendió?
  • Lea las señales y replantee el comportamiento para que responda de una manera informada sobre el trauma
  • ¡Resista activamente la re-traumatización!

Conectar, luego redirigir

La fórmula mágica ...

  1. Reconocer dónde está la persona actualmente
  2. Conéctese con el emoción hasta que la temperatura baje
  3. Empatizarse
    1. Escuche con su corazón, ¡requiere esfuerzo!
    2. Reconoce los sentimientos primero
    3. Señales no verbales: conmovedor, expresiones faciales empáticas, tono de voz enriquecedor y escucha sin prejuicios.
    4. Póngase en sus zapatos: comprenda lo que les está sucediendo
  4. Redirigir con lógica

 

Respuestas informadas sobre el trauma

  • "Tiene sentido que te sientas así"
  • "Ayúdame a entender cómo te sientes"
  • "Hablemos de las formas en que puedo ayudarte"
  • “Me preocupo por tu bienestar / salud. ¿Cómo puedo ayudar?"

 

Autocuidado

  • ¡Practique el cuidado personal regular! El cuidado personal no es un capricho ni un lujo. El cuidado personal es una necesidad.
  • Traumatismo indirecto o estrés traumático secundario (STS)
    • Un componente de la fatiga por compasión
    • Coacción emocional que resulta cuando una persona se entera de las experiencias traumáticas de primera mano de otra
    • Se puede adquirir en tan solo una interacción
  • Hable con su supervisor inmediato o con un miembro del Equipo de liderazgo informado sobre traumatismos (TILT) para obtener información adicional sobre cómo practicar un buen cuidado personal.

 

Mural con la palabra solidaridad pintada.INCLINACIÓN está compuesto por personal de cada Departamento de HB. Están disponibles para hablar con los voluntarios y el personal sobre TIC.

  • Ari Laoch (MH&W) - alaoch@healthbrigade.org o ext. 1119
  • Elyse Jennings (Admin.) - ejennings@healthbrigade.org o ext. 1131
  • Maxine Wylde (HOD) –mwylde@healthbrigade.org o ext. 1143
  • Dani Wittig (MC) - dwittig@healthbrigade.org o ext. 1128
  • Jasmine Fisher (MC) - jfisher@healthbrigade.org o ext. 1178
  • Anne Gibbons (Administradora) - agibbons@healthbrigade.org o ext. 1103
  • Muriel Azria-Evans (MH&W) - mazria-evans@healthbrigade.org o ext. 1122